Très bonne expérience avec ce prestataire pour l’enregistrement de nos messages téléphoniques. Une grande réactivité et des échanges fluides qui ont permis de faire avancer le projet rapidement. Merci pour cet accompagnement, je recommande vivement !
De votre besoin au fichier audio
Comment créons-nous vos messages téléphoniques ?
Vous nous expliquez votre organisation, nous préparons vos annonces : rédaction, choix des voix, enregistrement et livraison des fichiers adaptés à votre téléphonie.
Vous validez les textes et les choix sonores avant l’enregistrement. Le studio prend en charge la rédaction et la production audio.
Votre projet en quatre étapes
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Comprendre votre besoin
Nous échangeons sur votre activité, le parcours de vos appels, les informations à annoncer et le ton souhaité. Vous nous indiquez les contraintes techniques et l’échéance du projet.
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Préparer et valider
Nous rédigeons vos textes ou adaptons ceux que vous avez préparés. Vous validez les annonces, choisissez la voix et, si le projet le prévoit, la musique avant le passage en studio.
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Enregistrer et produire
Une comédienne ou un comédien enregistre vos messages. Nous réalisons le montage et le mixage, avec ou sans musique, puis contrôlons les fichiers avant leur livraison.
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Livrer et conserver le projet
Vous recevez les fichiers dans le format demandé pour votre installation. Nous conservons les éléments du projet pour faciliter les futures mises à jour de vos annonces.
Les réponses à vos questions
Que faut-il vous transmettre pour démarrer ?
Indiquez le nom de votre entreprise, votre activité, les messages nécessaires, les horaires et les informations à communiquer à vos appelants. Précisez les langues souhaitées et votre échéance.
Vous n’avez pas besoin d’avoir déjà rédigé vos annonces. Nous préparons les textes à partir de vos informations et vous les soumettons pour validation avant l’enregistrement.
Comment choisir la voix et la musique ?
Écoutez notre casting de voix off pour choisir une comédienne ou un comédien. Nous vous conseillons sur le timbre, le style et le ton en fonction de votre activité et de votre image.
Si vous souhaitez un accompagnement musical, consultez notre catalogue de musiques d’attente téléphonique. La voix et la musique retenues sont définies avec vous avant la production.
Quel délai prévoir pour recevoir mes messages ?
Le délai de réalisation est de 24 à 48 heures après validation des textes, des musiques et des voix.
Indiquez votre date de mise en service dès la demande afin que nous puissions préciser le délai pour votre projet.
Comment préparer l’intégration à ma téléphonie ?
Transmettez-nous les caractéristiques audio demandées par votre opérateur ou votre installateur. Nous préparons les fichiers selon ces spécifications, pour votre standard, votre système VoIP ou IPBX, votre serveur vocal ou votre solution hébergée.
Si vous ne connaissez pas le format attendu, nous vous aidons à le vérifier auprès de votre opérateur ou de votre installateur avant la livraison.
Pourrai-je mettre à jour mes annonces plus tard ?
Oui. Nous conservons les éléments du projet pour faciliter les nouvelles versions : changement d’horaires, information temporaire, nouveau service ou évolution de votre activité.
Indiquez les messages concernés et les modifications souhaitées pour préparer leur mise à jour.
Ce que disent nos clients
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Société très sérieuse et très réactive. Parfait, je recommande +++