Message répondeur pour fermeture exceptionnelle et congés

Congés d’été ou de fin d’année, jour férié, pont ou fermeture exceptionnelle : un message répondeur permet d’informer immédiatement vos appelants de l’indisponibilité de votre entreprise.

Le message doit indiquer le nom de votre entreprise, les dates de fermeture et la date de reprise. Précisez ensuite si l’appelant peut laisser un message, rappeler ultérieurement ou joindre un contact en cas d’urgence. À l’oral, mieux vaut rester bref et donner les informations essentielles dès la première écoute.

Pour une fermeture exceptionnelle, annoncez clairement la fermeture et précisez également l’heure de réouverture. Si l’appelant doit utiliser un autre moyen de contact, indiquez-le dans votre annonce.

Voici trois modèles à adapter pour des congés d’été ou de fin d’année, un jour férié, un pont ou une fermeture imprévue. Remplacez simplement les informations entre crochets par vos dates et vos coordonnées.

Exemple de message répondeur pour congés avec dépôt de message

« Bonjour et bienvenue chez Durand Location.
Notre entreprise est actuellement fermée pour congés, du [date] au [date] inclus.
Vous pouvez laisser votre nom, votre numéro de téléphone et l’objet de votre appel après le signal sonore.
Nous prendrons connaissance de votre message à notre retour, le [date].
Merci de votre appel et à bientôt. »

Exemple de message répondeur pour une fermeture exceptionnelle

« Bonjour et bienvenue chez Durand Location.
Nos bureaux sont exceptionnellement fermés ce [jour et date].
Ce répondeur ne permet pas d’enregistrer de message.
Nous vous invitons à renouveler votre appel à partir du [jour] à [heure].
Merci de votre compréhension. »

Exemple de message répondeur pour un jour férié ou un pont

« Bonjour et bienvenue chez Durand Location.
À l’occasion de [nom du jour férié], nos bureaux sont fermés du [date] au [date] inclus.
Nous serons de nouveau joignables le [date] à partir de [heure].
En cas d’urgence, vous pouvez contacter [service ou personne] au [numéro de téléphone].
Pour toute autre demande, nous vous invitons à renouveler votre appel dès notre réouverture.
Merci de votre appel. »

Ces textes sont des exemples. Avant l’enregistrement, nous les adaptons à votre activité, à vos dates et aux consignes que vous souhaitez transmettre à vos appelants. Découvrez comment nous réalisons vos messages téléphoniques →

Depuis plus de 10 ans, Vocaliz Studio réalise des messages d’accueil téléphonique pour les entreprises : prédécroché, attente, répondeur et SVI.

Vous avez déjà préparé votre texte ? Envoyez-le-nous. Sinon, indiquez-nous simplement vos dates de fermeture et de reprise, ainsi que les consignes à transmettre aux appelants. Nous vous aiderons à rédiger une annonce claire et naturelle. Nous vérifions avec vous le texte et les dates à annoncer avant l’enregistrement.

Vous choisissez ensuite une voix féminine ou masculine dans notre casting. Votre message est enregistré par une comédienne ou un comédien professionnel.

Nous réalisons l’enregistrement, le montage et le mixage dans notre studio. Le délai de réalisation est de 24 à 48 heures après validation des textes, des musiques et des voix. Le fichier audio est vérifié puis livré, prêt à être installé.

Oui. Vous choisissez une voix humaine dans notre casting de voix off. Vous pouvez également ajouter une musique ou un habillage sonore, ou commander une version dans une autre langue enregistrée par une voix native.

Votre message est livré dans le format compatible avec votre ligne fixe, votre standard, votre téléphone mobile, votre opérateur ou votre solution de téléphonie. Si vous ne connaissez pas le format requis, nous vous aidons à le vérifier avant la livraison.

Le prix dépend du nombre de messages à enregistrer, de la voix choisie et des éventuelles options, comme la création d’une version dans une autre langue. Le devis comprend l’enregistrement, le montage, le mixage et la livraison du fichier audio. Il n’y a pas d’abonnement et un tarif dégressif peut être proposé pour plusieurs messages.

Choisissez votre voix et envoyez-nous votre texte, ou simplement les dates et les informations à annoncer. Demander un devis

Le répondeur hors horaires est diffusé toute l’année, par exemple le soir ou le week-end. Le message de fermeture temporaire est utilisé pendant des congés, un jour férié, un pont ou une fermeture exceptionnelle. Il indique donc des dates précises. Découvrez notre service de message répondeur professionnel hors horaires.

Un message de dissuasion est diffusé lorsque tous les interlocuteurs sont occupés ou que le temps d’attente devient trop long. Selon le paramétrage de votre installation, il peut proposer à l’appelant de rappeler, de laisser un message ou d’utiliser un autre moyen de contact. Contrairement au message de fermeture, il ne signifie pas que l’entreprise est fermée. Découvrez notre service de message de dissuasion téléphonique.

Vous souhaitez également revoir votre prédécroché, votre attente ou les autres étapes de votre parcours d’appel ? Découvrez nos solutions d’accueil téléphonique pour les entreprises.

Découvrez également nos autres annonces et habillages sonores :

• Message prédécroché professionnel
• Message d’attente téléphonique professionnel
• Musique d’attente téléphonique