Message prédécroché téléphonique : diffuser une annonce avant la prise d’appel
Diffusez une annonce claire avant la prise d’appel grâce à un prédécroché téléphonique enregistré en studio, avec une vraie voix off humaine.
Le message prédécroché intervient dès les premières secondes, avant la mise en relation. Il permet d’accueillir vos appelants, de transmettre une information courte et de valoriser votre image professionnelle.
Découvrez des exemples réels de prédécrochés téléphoniques réalisés pour différents secteurs d’activité : santé, services, collectivités, commerces ou industrie. Chaque annonce avant prise d’appel est enregistrée en studio avec une vraie voix humaine afin d’améliorer l’accueil téléphonique dès les premières secondes.
Vous recherchez plutôt un message diffusé pendant l’attente ou lorsque votre entreprise est indisponible ? Découvrez également nos solutions d’ attente téléphonique professionnelle et de message répondeur professionnel.
De véritables voix off professionnelles enregistrées en studio pour créer une annonce téléphonique naturelle, fluide et adaptée à votre activité.
Contrairement aux solutions automatisées, une voix humaine améliore la compréhension, rassure vos appelants et renforce votre image professionnelle dès les premières secondes de l’appel.
Besoin d’un habillage plus complet ? Découvrez également nos solutions de musique d’attente téléphonique ou notre service d’ accueil téléphonique d’entreprise.
Le message prédécroché est diffusé avant la prise d’appel afin de transmettre immédiatement une information utile, préparer la mise en relation et améliorer l’expérience téléphonique dès les premières secondes.
Pour les appels placés en file d’attente après la prise en charge, découvrez également nos solutions d’ attente téléphonique professionnelle.
De véritables voix off enregistrées en studio pour réaliser une annonce téléphonique naturelle, claire et adaptée à votre secteur d’activité.
Ajoutez une ambiance sonore discrète ou une transition audio afin d’améliorer l’expérience d’appel avant la mise en relation. Découvrez également nos solutions de musique d’attente téléphonique.
Nous vous accompagnons dans la rédaction d’une annonce avant prise d’appel courte, claire et adaptée à vos contraintes métier.
Besoin d’une annonce téléphonique en anglais, espagnol, allemand ou italien ? Nous réalisons également vos enregistrements avec des voix natives. Consultez aussi nos messages téléphoniques multilingues .
“Bonjour, vous êtes bien en relation avec DURAND LOCATION. Un conseiller va prendre votre appel.”
“DURAND LOCATION vous informe de sa présence au salon des métiers le 11 mars. Merci de patienter, nous allons vous répondre.”
“DURAND LOCATION, spécialiste de la location de véhicules depuis 30 ans, vous propose actuellement -20 % sur ses véhicules électriques. Un conseiller va prendre votre appel.”
“Vous êtes en relation avec le service client DURAND LOCATION. Votre demande va être traitée par un conseiller. Cet appel peut être enregistré à des fins de suivi qualité.”
Le message prédécroché est diffusé avant la prise d’appel afin d’informer immédiatement vos appelants, diffuser une consigne ou préparer la mise en relation dès les premières secondes.
Le message d’attente téléphonique intervient après la prise en charge de l’appel, lorsque l’appelant patiente lors d’un transfert, d’une mise en attente ou d’une file d’attente.
Ces deux solutions répondent à des usages différents mais complémentaires pour structurer efficacement votre parcours téléphonique et améliorer l’expérience appelant.
Pour gérer les phases de patience après la prise en charge, découvrez notre service d’attente téléphonique professionnelle .
Le message prédécroché convient aux structures qui souhaitent diffuser une annonce avant la prise d’appel, transmettre rapidement une information utile ou structurer plus efficacement leur accueil téléphonique.
Cette solution s’adapte aux standards téléphoniques, systèmes VoIP, centres d’appels et solutions de gestion des communications professionnelles. Pour compléter votre parcours d’appel, découvrez également notre serveur vocal interactif.
Le prix d’un message prédécroché dépend du nombre d’annonces à produire, des langues souhaitées et des options choisies : voix off, musique, habillage sonore ou formats audio spécifiques.
Nous proposons une tarification par message avec des remises dégressives pour les entreprises multi-sites, les réseaux d’agences ou les besoins comportant plusieurs annonces téléphoniques.
Demandez votre devis personnalisé via le formulaire en bas de page. Réponse rapide sous 1 à 2 heures.
Sans abonnement : vous payez uniquement la création, l’enregistrement et la livraison d’un fichier audio prêt à être installé sur votre standard téléphonique ou votre solution VoIP.
Pour comprendre les différentes étapes de production, consultez également notre process de création de messages téléphoniques.
La plupart des annonces téléphoniques sont livrées sous 24 à 72 heures après validation du texte et du choix de la voix. Une maquette audio peut être envoyée avant la livraison finale.
Oui, vous pouvez choisir parmi de nombreuses voix off professionnelles humaines, masculines ou féminines, selon le ton souhaité et votre activité.
Oui, nos fichiers audio sont compatibles avec la majorité des standards téléphoniques professionnels, systèmes VoIP et solutions de communication d’entreprise.
L’installation dépend de votre équipement téléphonique. Nous livrons les fichiers audio dans les formats adaptés à votre système afin de faciliter l’intégration sur votre standard ou solution VoIP.
Oui, nous réalisons vos annonces téléphoniques en plusieurs langues avec des voix natives : anglais, italien, espagnol, allemand, néerlandais et bien d’autres. Découvrez aussi nos messages téléphoniques multilingues.
Le prédécroché est diffusé avant la prise d’appel afin de transmettre immédiatement une information utile, annoncer une consigne ou préparer la mise en relation dès les premières secondes.
Une annonce avant prise d’appel dure généralement entre 5 et 20 secondes afin de transmettre une information claire sans ralentir la mise en relation.
Le prédécroché intervient avant la prise en charge de l’appel alors que le message d’attente est diffusé lorsque l’appelant patiente après un transfert ou une mise en attente. Consultez également notre service d’attente téléphonique professionnelle.
Oui, votre annonce peut évoluer selon vos horaires, promotions, événements ou changements d’activité. Nous pouvons mettre à jour vos enregistrements à tout moment.
Depuis plus de 10 ans, nous accompagnons les entreprises dans la création d’annonces téléphoniques professionnelles adaptées à leurs besoins et à leurs outils de communication.
Besoin d’une solution plus complète pour gérer l’ensemble du parcours appelant ? Découvrez également notre accueil téléphonique d’entreprise.
Besoin d’une annonce avant prise d’appel, d’une voix off humaine ou d’un accompagnement pour rédiger votre message téléphonique ? Décrivez votre besoin et recevez rapidement une proposition adaptée à votre standard téléphonique ou solution VoIP.