LE MESSAGE D'ATTENTE TÉLÉPHONIQUE

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ATTENTE TÉLÉPHONIQUE  GARAGE AUTOMOBILE

ATTENTE TÉLÉPHONIQUE  EDITEUR DE LOGICIEL

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ATTENTE TÉLÉPHONIQUE ENTREPRISE DE SÉCURISATION DES BIENS ET DES PERSONNES

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A QUOI SERT LE MESSAGE D'ATTENTE ?

Le message d'attente téléphonique intervient lorsque vous faites un transfert d'appel en interne ou lors de la mise en attente de l'appelant. Deux possibilités s'offrent à vous pour ce message d'attente.

La première possibilité est de profiter de ce temps d'attente pour communiquer de façon permanente et institutionnelle sur votre activité avec des informations intemporelles. 

La deuxième possibilité est de modifier régulièrement ce message par exemple une fois par trimestre en communiquant cette fois-ci de façon évènementielle sur vos promotions en cours, le lancement d'un nouveau produit, d'un nouveau projet ou sur l'annonce d'une journée porte ouverte ou de votre présence sur un salon par exemple. 

Modifier régulièrement le message d'attente montrera un certain dynamisme de votre part et une certaine qualité de communication d'entreprise.

QUELQUES EXEMPLES DE TEXTES D'ATTENTE

• TEXTE AVEC UNE SIMPLE FORMULE DE POLITESSE

"Vous êtes en relation avec l'Entreprise Durand, nous nous efforçons d'écourter votre attente."

"Vous êtes en relation avec l'Entreprise Durand, merci de patienter, nous mettons tout en oeuvre pour écourter votre attente."

"L'entreprise Durand vous remercie de bien vouloir patienter, nous allons donner suite à votre appel."

•   TEXTE AVEC RAPPEL DES  HORAIRES  ET DU  SITE WEB

Vous êtes en relation avec l'Entreprise Durand, nous nous efforçons d'écourter votre attente."

                              Espace musical
Notre accueil téléphonique est ouvert  du Lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 17h.
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Retrouvez-nous sur internet à l'adresse 3w.durand.fr"

• TEXTE AVEC UNE PRÉSENTATION INSTITUTIONNELLE DE VOTRE ENTREPRISE

"Vous êtes en relation avec l'Entreprise Durand, merci de patienter, nous mettons tout en oeuvre pour écourter votre attente.

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Depuis plus de 25 ans, l'entreprise Durand est spécialisée dans la conception et la pose de fenêtres bois, Allu, PVC.

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Fort de notre équipe de 50 collaborateurs qualifiés, nous vous accompagnons depuis votre projet de rénovation jusqu'à la pose de vos fenêtres et isolation.

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Certifié Qualibat, gage de sérieux de qualité de travail, l'Entreprise Durand est votre partenaire privilégié pour l'isolation par l'extérieur de vos maisons et bâtiments.

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